Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách vipee88 thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các tính năng trên thiết bị di động.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnThông tin ví điện tử được mã hóaQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
vipee88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách vipee88 bảo vệ và quản lý dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý; bạn có thể yêu cầu xóa khi tài khoản không còn hoạt động.

Mã hóa toàn phiên

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối cookie không thiết yếu ngay khi truy cập lần đầu. Thay đổi này có hiệu lực ngay trong phiên hiện tại.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để nhận bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, bao gồm lịch sử giao dịch Viettel Money.

Xóa tài khoản và dữ liệu

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và cookie. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Mở hộp thoại chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt để gửi yêu cầu về quyền riêng tư ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong các ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự kiểm tra, cập nhật thông tin cá nhân hoặc quản lý tùy chọn cookie.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Dữ liệu ví như MoMo hay ZaloPay chỉ được ghi nhận ở mức trạng thái giao dịch, không lưu mã xác thực.

Có. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa trước khi ghi nhận trạng thái.

Bạn có thể gửi yêu cầu qua email hoặc live chat bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng vài ngày làm việc, tùy theo khu vực pháp lý.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Không bán. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa theo quy định hiện hành.

Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng quy định pháp luật áp dụng ở khu vực của bạn.